- Начало
- Обслужване на клиенти
Обслужване на клиенти в Axe Trader Funding
Посветено на подкрепата ви през цялото ви търговско пътешествие
В Axe Trader Funding вашето удовлетворение и успех са нашите приоритети. Нашият професионален екип по поддръжка е на разположение да ви помогне с всякакви въпроси, осигурявайки гладко и ефективно търговско изживяване.
Свържете се с нашия екип за поддръжкаМножество начини да се свържете с нас
Жив чат
Нашата помощ е на разположение 24/7 чрез платформата Axe Trader Funding.
Започнете сесия за чат на живо сегаИмейл поддръжка
Въпроси? Консултирайте нашия Често задавани въпроси за бързи отговори. Очаквайте отговори в рамките на 24 часа.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Получете незабавна помощ за спешни или сложни въпроси. Поддръжката е налична от понеделник до петък от 9 ч. до 18 ч. (EST) на ""Axe Trader Funding"".
Обадете се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за последните актуализации и съдържание с полезна подкрепа.
Следвайте ниЦентър за помощ
Достъп до широк спектър от образователни ресурси, живи уебинари и стратегии за търговия, за да подобрите уменията си.
Посетете Центъра за помощ на Axe Trader Funding за пълна помощФорум на общността
Присъединете се към живата търговска общност, обменяйте идеи и решавайте проблеми съвместно.
Разгледайте нашите услуги и функцииСвържете се с нашия екип за поддръжка по всяко време
Жив чат
24/7
Нашият посветен екип за поддръжка е готов да ви помогне бързо
Имейл поддръжка
Обичайно запитванията за поддръжка се обработват в рамките на 24 часа.
Отговорът е гарантиран в рамките на 24 часа.
Телефонна поддръжка
Стремете се към финансовата независимост с увереност
Часове за поддръжка: от 9 сутринта до 6 вечерта (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Получете подкрепа когато ви е удобно
Помощта е достъпна бързо и без проблеми.
1. Влезте в профила си
Посетете официалния уебсайт и влезте в своя акаунт Axe Trader Funding, като въведете вашите данни за вход.
Отидете в Центъра за помощ за подкрепа
Намерете секцията "Помощ" или "Поддръжка", обикновено разположена в долния край или главното меню.
Стъпка 1: Изберете предпочитания от вас начин за помощ.
Изберете опции като чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или прегледайте статии за самопомощ.
4. Предоставете подробности
За бърза поддръжка, пригответе информацията за профила си и предоставете подробнаbeschreibung на проблема си.
Проучете алтернативни опции за навигация
Център за помощ
Използвайте нашите подробни помощни документи и ръководства за допълнителна помощ.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Достъп до бързи отговори на често задавани въпроси относно Axe Trader Funding, наличните канали за поддръжка и възможности за помощ.
Достъп до ресурсаВидео уроци
Гледайте подробни учебни видеа, за да разберете напълно възможностите и функциите на Axe Trader Funding.
Достъп до ресурсаФоруми на общността
Стани част от нашата платформа за общност, за да си сътрудничиш с други търговци и да споделяш ценни прозрения.
Достъп до ресурсаПодобрете вашето пътешествие в подкрепата
Бъдете подробни: Включете всички важни детайли за проблема си, като посочите последните актуализации или промени в системата.
Предоставете данните за профила си заедно с релевантни визуални материали, за да улесните прецизното и ефективно разрешаване на проблема.
Изберете предпочитания начин за контакт: чат на живо за незабавна помощ или имейл за по-обстойни запитвания.
Първо се консултирайте с Центъра за помощ: Търсете бързи решения, преди да се обърнете към обслужването на клиенти.
Подгответе информацията си: Гответе данните за вход, ID на транзакции и подкрепящи изображения, преди да се свържете със съпорт.
Настойчиво проследяване: Ако срещнете забавяния, опитайте да се свържете чрез алтернативни канали за поддръжка или учтиво следвайте с второ запитване.