Поддержка клиентов в Axe Trader Funding
Посвящено поддержке вас на протяжении всего вашего торгового пути
В Axe Trader Funding ваше удовлетворение и успех — наши приоритеты. Наша профессиональная команда поддержки всегда готова помочь вам с любыми вопросами, обеспечивая гладкий и эффективный торговый опыт.
Связаться с нашей командой поддержкиНесколько способов связаться с нами
Онлайн-чат
Наша помощь доступна круглосуточно через платформу Axe Trader Funding.
Начать чат в реальном времени сейчасПоддержка по электронной почте
Вопросы? Обратитесь к нашим часто задаваемым вопросам для быстрых ответов. Ожидайте ответа в течение 24 часов.
Отправить письмоПоддержка по телефону
Получите мгновенную помощь по срочным или сложным вопросам. Поддержка доступна с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу ""Axe Trader Funding"".
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы получать последние обновления и содержательное информационное сопровождение.
Следите за намиЦентр помощи
Получите доступ к широкому спектру образовательных ресурсов, живых вебинарам и стратегиям торговли для улучшения своих навыков.
Посетите Центр помощи Axe Trader Funding для получения всесторонней поддержкиФорум сообщества
Присоединяйтесь к активному трейдинговому сообществу, обменяйтесь идеями и решайте проблемы совместно.
Изучите наши услуги и возможностиСвяжитесь с нашей службой поддержки в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно
Наши специалисты готовы помочь вам быстро
Поддержка по электронной почте
Обращения по вопросам поддержки обычно рассматриваются в течение 24 часов.
Ответ гарантирован в течение 24 часов.
Поддержка по телефону
Стремитесь к финансовой независимости с уверенностью
Часы поддержки: с 9 утра до 6 вечера (GMT)
Центр помощи
Всегда доступны
Получайте поддержку в любое удобное для вас время
Помощь доступна быстро и без лишних хлопот.
1. Войти в систему
Посетите официальный сайт и войдите в свой аккаунт Axe Trader Funding, введя свои данные.
Перейдите в Центр помощи для получения поддержки
Найдите раздел «Помощь» или «Поддержка», обычно расположенный в нижней части страницы или в главном меню.
Шаг 1: Выберите предпочтительный способ получения помощи.
Выберите такие варианты, как живой чат, электронная почта, телефонная поддержка или просмотрите статьи с самопомощью.
4. Предоставьте детали
Для быстрого получения поддержки подготовьте информацию о своей учетной записи и подробно опишите вашу проблему.
Изучите альтернативные варианты навигации
Центр помощи
Используйте наши подробные документы помощи и руководства для дальнейшей поддержки.
Доступ к ресурсамЧасто задаваемые вопросы
Доступ к быстрым ответам на часто задаваемые вопросы по Axe Trader Funding, доступные каналы поддержки и варианты помощи.
Доступ к ресурсамВидеоуроки
Просмотрите подробные обучающие видео, чтобы полностью понять возможности и функции Axe Trader Funding.
Доступ к ресурсамФорумы сообщества
Станьте частью нашей платформы сообщества, чтобы общаться с другими трейдерами и делиться ценными знаниями.
Доступ к ресурсамУлучшите ваш путь поддержки
Будьте тщательны: включайте все соответствующие детали о вашей проблеме, отмечая любые недавние обновления или изменения системы.
Предоставьте детали вашей учетной записи вместе с соответствующими изображениями, чтобы обеспечить точное и быстрое решение проблемы.
Выберите предпочитаемый способ связи: чат для немедленной поддержки или электронную почту для комплексных запросов.
Обратитесь в Центр поддержки сначала: ищите быстрые решения, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Подготовьте вашу информацию: имейте при себе данные для входа, номера транзакций и поддерживающие изображения перед обращением в поддержку.
Настойчивое follow-up: если возникают задержки, попробуйте связаться через альтернативные каналы поддержки или вежливо напомните о себе с помощью второго запроса.